Hvordan får du hjælp fremover?
Motorstyrelsens fire motorekspeditioner i Høje Taastrup, Odense, Aarhus og Aalborg er lukket permanent fra 1. juli 2025. I oversigten nedenfor kan du se, hvordan du nu får hjælp til de opgaver, der tidligere blev løst i ekspeditionerne.
Du kan bruge søgefeltet øverst på hjemmesiden, hvis du er i tvivl om, hvordan du kan få hjælp til spørgsmål på motorområdet.
Hvis du ikke er digtial
Hvis du, eller en du kender, ikke har mulighed for at bruge vores digitale løsninger, er der andre muligheder:
- Send os et fysisk brev
- Giv en anden person fuldmagt til at skrive digitalt på dine vegne.
Fysisk post
Hvis du vælger at sende et fysisk brev, skal du være opmærksom på, at det forlænger ekspeditionstiden. Der kan derfor være situationer, hvor det ikke er relevant.
Fuldmagt til en anden person
En fuldmagt er et dokument, hvor du giver en anden person ret til at skrive digitalt til os på dine vegne. Den anden person kan fx være et familiemedlem eller en ven, men det kan også være en nummerpladeoperatør (en bilforhandler eller en synshal).
Du kan skrive fuldmagten på et stykke papir, som du giver til den anden person, der så skal vedhæfte fuldmagten som et digitalt dokument. Motorstyrelsen har ikke en skabelon, du kan bruge som fuldmagt.
En fuldmagt skal indeholde disse oplysninger:
- navn og cpr-nummer på den, der giver fuldmagten
- navn og cpr-nummer på den, fuldmagten gives til
- oplysninger om, hvad der gives fuldmagt til
- oplysninger om køretøjet (stelnummer eller registreringsnummer)
- dato og underskrift fra den, der giver fuldmagten
- evt. billeddokumentation (fx kørekort eller pas), hvis dette er krævet.